Exchange Report
ثبت مشکل صرافی
اگر درباره واریز، برداشت، احراز هویت، پشتیبانی، امنیت حساب یا کارمزد صرافی مشکلی داشتهاید، میتوانید گزارش خود را ثبت کنید. بروکریت مرجع قضایی یا ضامن حل اختلاف نیست، اما گزارشها را برای انتشار شفاف و منصفانه بررسی میکند.
اطلاعات حساس ننویسید
رمز عبور، کد دو مرحلهای، تصویر کارت بانکی، کلید خصوصی یا اطلاعات محرمانه حساب را در گزارش وارد نکنید.
گزارش باید قابل بررسی باشد
تاریخ، نوع مشکل، مسیر پیگیری و توضیح دقیق بدون توهین یا ادعای غیرقابل اثبات، به بررسی بهتر کمک میکند.
انتشار قطعی نیست
گزارشها قبل از نمایش عمومی از نظر کیفیت، تکراری نبودن، محتوای حساس و امکان بررسی مرور میشوند.